第122章 信任的建立
第122章 信任的建立
这天，赵勇骑车到“老码头”门口，还没到午饭点。他把自行车往路边一锁，掀开塑料门帘。
刘姐正在柜檯后面算帐，抬头见是他，笑著招呼：“小赵来了？今天这么早。”
“路过，看看您这儿。”赵勇走到柜檯边，目光扫了一眼墙上贴著的招工红纸，那张纸有些卷边了，“招洗碗工一名”依然醒目。他记得这信息快一个月了。
“刘姐，洗碗工还没招到？”
“没呢。”刘姐放下计算器，嘆了口气，“打电话问的倒有，不是嫌晚上十点下班太晚，就是嫌工资低。难。”
“那我回头再帮您刷新刷新信息，把工作时间、工资写得更清楚点，也再帮您留意著。”赵勇说著，掏出小本子记了一笔。
他现在来“老码头”，已经不需要每次都说明来意，更像是街坊串门，顺便问问有什么要帮忙的。
这种转变让他心里踏实不少。
“对了小赵，”刘姐突然问道，“你们那个同城生活网，是不是也登租房信息？”
“登啊，租房、招聘、二手东西，都行。刘姐您有房要租？”
“不是我有。”刘姐摆摆手，“是我一个表妹，在福民新村那边有个单间，上个月租出去了。
昨天她跟我说，又有人打电话问那房子，说是同城生活网上看的。可房子早租出去了呀，信息怎么还在网上？”
赵勇有些纳闷儿，福民新村那片是孙浩负责的区域。
“刘姐，您表妹那个房子，当时是在我们网上登的信息吗？租出去以后，她跟我们包片的同事说了没？”
“说了呀。”刘姐很肯定，“就你们那个小孙，挺精神一小伙。”
房子租出去第二天，表妹就跟小孙说了，让他把网上那条租房信息撤了。但怎么还有人看到呢？”
赵勇也觉得奇怪，先安抚对方道：“刘姐，这事我记下了，马上回去查。可能是哪里弄岔了，我让孙浩赶紧处理。真是对不住，给您表妹添麻烦了。”
“麻烦倒没啥，就是人家白跑一趟，我表妹也得跟人解释，怪不好意思的。”刘姐倒是通情达理。
“你们年轻人搞这网站也不容易，事多，偶尔出点岔子难免。就是得弄好，不然人家觉得你们信息不准，下回就不信了。”
“您说得对，这事我们一定处理好。”赵勇又保证了几句，没心思多留，匆匆离开了。
赵勇立即赶回办公室，路上便立刻给孙浩打了电话询问此事。
信息过时，用户白跑。这可不是小事。
刚到办公室楼下，就听见里面传来爭吵声，声音挺大，隔著玻璃门都听得见。
“你介绍来那小子，於了三天，嫌累，嫌宿舍条件差，撂挑子走了不说，还跑回来找我要三天工钱！
我说试用期没工资，他不干，在厂门口闹！这事你得给我个说法。”
一个粗嗓门的男人声音，带著火气。
“李老板，李老板您消消气，慢慢说。”是张明的声音，听著在劝。
“慢慢说？耽误我生產！人是你介绍来的，现在搞出这麻烦，你们网站得负责！”
赵勇推门进去，看见一个穿著工装、四十来岁的男人，脸涨得通红，正对著张明嚷嚷。
张明站在他对面，脸上赔著笑。
魏泽军站在一旁，抱著胳膊，脸色也不好看。徐小明和另外两个地推员也在一旁劝解。
办公区里其他人都停下了手里的活，朝这边看。
“李老板，您先坐，喝口水。”张明把男人往旁边会客的塑料椅子那边让。
“您说那人是我们介绍过去的，具体什么情况，您跟我细说说，我们肯定配合解决。
“”
“就你们网站上登的那条！招包装工，包吃住，月薪一千二！我那岗位要求写明了要能吃苦耐劳，体力好！
结果来个小年轻，干一天就喊胳膊疼，宿舍嫌八个人一间太挤，饭嫌油水少！这能干活吗？”
李老板一屁股坐下，火气未消。
“我说试用期没过，没工资，他就在厂门口嚷嚷，说我们厂骗人，说你们网站介绍黑厂！我这生意还做不做了？”
张明脸色沉了下来。他记得这个李老板，是孙浩负责片区的一个小五金厂老板，招包装工的信息是孙浩上周收上来的。
当时孙浩还跟他说，这家厂子虽然小，但订单稳定，待遇在同类里算不错。
“李老板，您放心，如果真是我们网站信息有问题，或者我们地推员在中间传达有误，我们一定负责沟通。”张明態度很诚恳。
“您看这样行不行，您先回去，这事我马上找当时跟您对接的同事了解清楚，最晚今天下班前，一定给您一个答覆，该我们协调的，我们一定协调。”
“今天下班前？”李老板看了张明一眼，火气似乎消了点。
“行，我就等你们消息。要是处理不好，以后你们的人別来我们厂，那什么网，我也不用了！”
送走李老板，办公室里的气氛有点尷尬。
过了一会儿，孙浩从外面急匆匆地赶回了办公室。
张明问他：“福民新村那套租出去的房子，信息是不是没下？”
孙浩脸色一白，低下头：“明哥，房东是跟我说租出去了，我当时记在本子上了，可能————可能回去忘了。这两天跑得有点多————”
“跑得多不是理由。”张明打断他，“一条信息没下，就有人白跑。人家大老远跑去，房子早租了，什么心情？以后还信我们吗？
孙浩头更低了。
“还有李老板厂里这事。招包装工，月薪一千二，包吃住。这待遇听著没问题。但来的人干不了，嫌累嫌条件差，闹著要工钱。问题出在哪？
孙浩沉默。
张明续道：“问题出在我们只发了信息，没把话问透，没把事落实。”
“李老板要的是能扛箱子、能熬夜的劳力。咱们地推员去收信息时，问清楚了吗？”
他厂里宿舍到底啥条件？一天干几个小时？
加班怎么算？试用期到底有没有工资？
这些细节，咱们摸清了吗？跟求职的人交代明白了吗？
张明目光扫过几个地推员：“还是说，咱们觉得只要把信息发上去，有人打电话，有人去面试，咱们的任务就完成了？”
徐小明小声说：“明哥，有些老板————他不一定愿意说那么细。咱问多了，人家嫌烦。”
“嫌烦也得问！”张明声音高了些。
“不然就出今天这种事！老板觉得咱们推荐的人不行，求职的觉得咱们介绍的地方是黑厂。两头不落好，还把网站名声搞臭了！”
林风这时从办公室走出来，拍了拍张明肩膀，示意他別太激动，然后转向几个地推员：“张明说得没错。咱们这活儿看著简单，就是跑腿、问话、记信息。可这里头大有讲究。信息真不真，是否全面，有坑没有，直接关係到人家信不信咱们。
“从今天起，所有人手里出去的信息，都得负责。你收了信息，就得儘量问清楚，写明白。”
孙浩坐在自己工位上，脸色緋红。福民新村那事，他確实忘了。
当时房东打电话来时，他正忙著跑另一家店，隨手记在纸片上，想著回去就处理，结果一忙起来，事情就耽搁了。现在给人造成麻烦，他只能道歉。
他拿起电话，找到福民新村房东的號码，拨了过去。电话响了七八声，才被接起，一个不太耐烦的女声：“餵？谁啊？”
“您好，是王阿姨吗？我是同城生活网的小孙，之前帮您登租房信息的————”
“哦，小孙啊。”对方语气缓和了点，“什么事？房子不是早租出去了吗？”
“是，王阿姨，对不起，这事是我的错。”孙浩吸了口气。
“您跟我说租出去后，我没及时把网上信息撤下来，导致还有人打电话打扰您，实在对不起。我马上就把信息撤了，以后一定注意。给您添麻烦了，真的非常抱歉。”
电话那头沉默了两秒，然后说：“行了，知道错了就行。以后可注意点，別再出这种岔子。”
“一定一定，谢谢王阿姨。”
处理完租房的事，孙浩直接去了那家招聘纠纷的五金厂。
李老板在车间里，看见孙浩，脸色难看。
孙浩没绕弯子，先为之前的疏忽道歉：“李老板，上次的事，问题出在我没问清楚，两头信息对不上。我向您道歉！”
隨后，孙浩拿出本子和笔：“今天来，想请您再给我点时间，我把岗位的要求，从头到尾、仔仔细细再了解一遍。以后让前来应聘的人把贵厂的要求先看清楚，合適再来，不耽误您工夫，也不让人白跑。”
李老板看了他几秒，摘下手套：“行，你问。”
孙浩问得很细。
一天工作几小时，包装的箱子大概多重，一天要包多少箱。加班怎么算，是计件还是计时。
另外，还有打工人关注的饮食和住宿条件，都打听得清清楚楚。
试用期工资怎么算，如果干满三天留下，工资从哪天起算。
有些问题李老板之前也没细想，孙浩就一条条和他確认。
记了满满两页纸，孙浩又念了一遍给李老板听。李老板听完点头：“差不多就这些。”
“还有个事，”孙浩合上本子，“上次那个小伙子，陈小军，您还有他电话或地址吗？我想找他聊聊。”
李老板皱眉：“找他干啥？人都走了。”
“我跟他道个歉，也把情况说清楚。”孙浩说得实在。
李老板看了他一眼，从办公室抽屉里找出个皱巴巴的號码本，指著一个传呼號：“他就留了这个。”
“谢谢李老板。”孙浩记下號码，又补了一句。
“您这包装工的岗位，我按刚才记的这些，重新登一次。登之前我再打电话跟您確认一遍。以后有人来问，我先在电话里把这些说清楚，觉得能接受的，我再让他来见工。您看行吗？”
“行，这样好。”李老板脸色缓下来，“你们要早这么弄，也没这些麻烦。”
从五金厂出来，孙浩在路边找了个公用电话，呼了那个號码。
等了十来分钟，电话回过来，是陈小军。
孙浩先为信息不清导致误会道了歉，然后简单说了五金厂那边的规矩。陈小军在电话那头沉默了一会儿。
“我也不是想闹，就是觉得干了三天，一分钱没有，心里憋屈。”
“我明白。”孙浩安慰他道，“但厂里规矩是这样，试用期没过就是没工资。这事我一开始没跟你讲清楚，责任在我。你现在有啥打算？”
“还能咋打算，继续找新工作唄。”陈小军声音低落。
“你想找什么样的？还找厂里的活，还是別的？”
“厂里也行，但別太重的，宿舍別太挤。工资————低点也能接受，先站稳脚。”
孙浩翻著自己的本子。上午跑的那几家，有家电子厂在招物料员，比包装轻点，宿舍六人间，有风扇，工资一千，包吃住。
他把情况说了，问陈小军要不要去看看。
陈小军有点意外：“你————真帮我问？”
“真的。你要觉得还行，我带你过去看看。行就行，不行再说，不耽误。”
陈小军答应了。
第二天下午，孙浩提前到了电子厂门口。陈小军也准时来了。
孙浩带他进厂，找到联繫人。面试很简单，看了身份证，问了几个问题，就让去车间试试。
陈小军跟著工人学了半小时物料分拣，手脚还算麻利。管事的点点头，说可以，明天来上班，先试三天。
从厂里出来，陈小军捏著那张临时开的报到条。走到厂门口，他转向孙浩大声谢道：“孙哥，谢了。”
“別客气，”孙浩终於露出了笑容，“你明天准时来，好好干。这厂子还可以，干满一个月，工资准时发。”
孙浩回到公司，先去找了周斌。他把从李老板那儿问来的详细內容整理出来，建议在招聘信息发布页面，增加几个固定栏位：
工作內容、工作时间、加班情况、宿舍条件、试用期规定。
一个月后，五金厂李老板来电话找孙浩，说新招到的人靠谱。厂里还有几个岗位要找他发布招聘信息。
陈小军在新的电子厂工作一个月后拿到了第一份工资，给孙浩发来了简讯：“浩哥，我转正了，並且挣到了工资。感谢你！晚上有空不，请你吃个饭。”
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这天，赵勇骑车到“老码头”门口，还没到午饭点。他把自行车往路边一锁，掀开塑料门帘。
刘姐正在柜檯后面算帐，抬头见是他，笑著招呼：“小赵来了？今天这么早。”
“路过，看看您这儿。”赵勇走到柜檯边，目光扫了一眼墙上贴著的招工红纸，那张纸有些卷边了，“招洗碗工一名”依然醒目。他记得这信息快一个月了。
“刘姐，洗碗工还没招到？”
“没呢。”刘姐放下计算器，嘆了口气，“打电话问的倒有，不是嫌晚上十点下班太晚，就是嫌工资低。难。”
“那我回头再帮您刷新刷新信息，把工作时间、工资写得更清楚点，也再帮您留意著。”赵勇说著，掏出小本子记了一笔。
他现在来“老码头”，已经不需要每次都说明来意，更像是街坊串门，顺便问问有什么要帮忙的。
这种转变让他心里踏实不少。
“对了小赵，”刘姐突然问道，“你们那个同城生活网，是不是也登租房信息？”
“登啊，租房、招聘、二手东西，都行。刘姐您有房要租？”
“不是我有。”刘姐摆摆手，“是我一个表妹，在福民新村那边有个单间，上个月租出去了。
昨天她跟我说，又有人打电话问那房子，说是同城生活网上看的。可房子早租出去了呀，信息怎么还在网上？”
赵勇有些纳闷儿，福民新村那片是孙浩负责的区域。
“刘姐，您表妹那个房子，当时是在我们网上登的信息吗？租出去以后，她跟我们包片的同事说了没？”
“说了呀。”刘姐很肯定，“就你们那个小孙，挺精神一小伙。”
房子租出去第二天，表妹就跟小孙说了，让他把网上那条租房信息撤了。但怎么还有人看到呢？”
赵勇也觉得奇怪，先安抚对方道：“刘姐，这事我记下了，马上回去查。可能是哪里弄岔了，我让孙浩赶紧处理。真是对不住，给您表妹添麻烦了。”
“麻烦倒没啥，就是人家白跑一趟，我表妹也得跟人解释，怪不好意思的。”刘姐倒是通情达理。
“你们年轻人搞这网站也不容易，事多，偶尔出点岔子难免。就是得弄好，不然人家觉得你们信息不准，下回就不信了。”
“您说得对，这事我们一定处理好。”赵勇又保证了几句，没心思多留，匆匆离开了。
赵勇立即赶回办公室，路上便立刻给孙浩打了电话询问此事。
信息过时，用户白跑。这可不是小事。
刚到办公室楼下，就听见里面传来爭吵声，声音挺大，隔著玻璃门都听得见。
“你介绍来那小子，於了三天，嫌累，嫌宿舍条件差，撂挑子走了不说，还跑回来找我要三天工钱！
我说试用期没工资，他不干，在厂门口闹！这事你得给我个说法。”
一个粗嗓门的男人声音，带著火气。
“李老板，李老板您消消气，慢慢说。”是张明的声音，听著在劝。
“慢慢说？耽误我生產！人是你介绍来的，现在搞出这麻烦，你们网站得负责！”
赵勇推门进去，看见一个穿著工装、四十来岁的男人，脸涨得通红，正对著张明嚷嚷。
张明站在他对面，脸上赔著笑。
魏泽军站在一旁，抱著胳膊，脸色也不好看。徐小明和另外两个地推员也在一旁劝解。
办公区里其他人都停下了手里的活，朝这边看。
“李老板，您先坐，喝口水。”张明把男人往旁边会客的塑料椅子那边让。
“您说那人是我们介绍过去的，具体什么情况，您跟我细说说，我们肯定配合解决。
“”
“就你们网站上登的那条！招包装工，包吃住，月薪一千二！我那岗位要求写明了要能吃苦耐劳，体力好！
结果来个小年轻，干一天就喊胳膊疼，宿舍嫌八个人一间太挤，饭嫌油水少！这能干活吗？”
李老板一屁股坐下，火气未消。
“我说试用期没过，没工资，他就在厂门口嚷嚷，说我们厂骗人，说你们网站介绍黑厂！我这生意还做不做了？”
张明脸色沉了下来。他记得这个李老板，是孙浩负责片区的一个小五金厂老板，招包装工的信息是孙浩上周收上来的。
当时孙浩还跟他说，这家厂子虽然小，但订单稳定，待遇在同类里算不错。
“李老板，您放心，如果真是我们网站信息有问题，或者我们地推员在中间传达有误，我们一定负责沟通。”张明態度很诚恳。
“您看这样行不行，您先回去，这事我马上找当时跟您对接的同事了解清楚，最晚今天下班前，一定给您一个答覆，该我们协调的，我们一定协调。”
“今天下班前？”李老板看了张明一眼，火气似乎消了点。
“行，我就等你们消息。要是处理不好，以后你们的人別来我们厂，那什么网，我也不用了！”
送走李老板，办公室里的气氛有点尷尬。
过了一会儿，孙浩从外面急匆匆地赶回了办公室。
张明问他：“福民新村那套租出去的房子，信息是不是没下？”
孙浩脸色一白，低下头：“明哥，房东是跟我说租出去了，我当时记在本子上了，可能————可能回去忘了。这两天跑得有点多————”
“跑得多不是理由。”张明打断他，“一条信息没下，就有人白跑。人家大老远跑去，房子早租了，什么心情？以后还信我们吗？
孙浩头更低了。
“还有李老板厂里这事。招包装工，月薪一千二，包吃住。这待遇听著没问题。但来的人干不了，嫌累嫌条件差，闹著要工钱。问题出在哪？
孙浩沉默。
张明续道：“问题出在我们只发了信息，没把话问透，没把事落实。”
“李老板要的是能扛箱子、能熬夜的劳力。咱们地推员去收信息时，问清楚了吗？”
他厂里宿舍到底啥条件？一天干几个小时？
加班怎么算？试用期到底有没有工资？
这些细节，咱们摸清了吗？跟求职的人交代明白了吗？
张明目光扫过几个地推员：“还是说，咱们觉得只要把信息发上去，有人打电话，有人去面试，咱们的任务就完成了？”
徐小明小声说：“明哥，有些老板————他不一定愿意说那么细。咱问多了，人家嫌烦。”
“嫌烦也得问！”张明声音高了些。
“不然就出今天这种事！老板觉得咱们推荐的人不行，求职的觉得咱们介绍的地方是黑厂。两头不落好，还把网站名声搞臭了！”
林风这时从办公室走出来，拍了拍张明肩膀，示意他別太激动，然后转向几个地推员：“张明说得没错。咱们这活儿看著简单，就是跑腿、问话、记信息。可这里头大有讲究。信息真不真，是否全面，有坑没有，直接关係到人家信不信咱们。
“从今天起，所有人手里出去的信息，都得负责。你收了信息，就得儘量问清楚，写明白。”
孙浩坐在自己工位上，脸色緋红。福民新村那事，他確实忘了。
当时房东打电话来时，他正忙著跑另一家店，隨手记在纸片上，想著回去就处理，结果一忙起来，事情就耽搁了。现在给人造成麻烦，他只能道歉。
他拿起电话，找到福民新村房东的號码，拨了过去。电话响了七八声，才被接起，一个不太耐烦的女声：“餵？谁啊？”
“您好，是王阿姨吗？我是同城生活网的小孙，之前帮您登租房信息的————”
“哦，小孙啊。”对方语气缓和了点，“什么事？房子不是早租出去了吗？”
“是，王阿姨，对不起，这事是我的错。”孙浩吸了口气。
“您跟我说租出去后，我没及时把网上信息撤下来，导致还有人打电话打扰您，实在对不起。我马上就把信息撤了，以后一定注意。给您添麻烦了，真的非常抱歉。”
电话那头沉默了两秒，然后说：“行了，知道错了就行。以后可注意点，別再出这种岔子。”
“一定一定，谢谢王阿姨。”
处理完租房的事，孙浩直接去了那家招聘纠纷的五金厂。
李老板在车间里，看见孙浩，脸色难看。
孙浩没绕弯子，先为之前的疏忽道歉：“李老板，上次的事，问题出在我没问清楚，两头信息对不上。我向您道歉！”
隨后，孙浩拿出本子和笔：“今天来，想请您再给我点时间，我把岗位的要求，从头到尾、仔仔细细再了解一遍。以后让前来应聘的人把贵厂的要求先看清楚，合適再来，不耽误您工夫，也不让人白跑。”
李老板看了他几秒，摘下手套：“行，你问。”
孙浩问得很细。
一天工作几小时，包装的箱子大概多重，一天要包多少箱。加班怎么算，是计件还是计时。
另外，还有打工人关注的饮食和住宿条件，都打听得清清楚楚。
试用期工资怎么算，如果干满三天留下，工资从哪天起算。
有些问题李老板之前也没细想，孙浩就一条条和他確认。
记了满满两页纸，孙浩又念了一遍给李老板听。李老板听完点头：“差不多就这些。”
“还有个事，”孙浩合上本子，“上次那个小伙子，陈小军，您还有他电话或地址吗？我想找他聊聊。”
李老板皱眉：“找他干啥？人都走了。”
“我跟他道个歉，也把情况说清楚。”孙浩说得实在。
李老板看了他一眼，从办公室抽屉里找出个皱巴巴的號码本，指著一个传呼號：“他就留了这个。”
“谢谢李老板。”孙浩记下號码，又补了一句。
“您这包装工的岗位，我按刚才记的这些，重新登一次。登之前我再打电话跟您確认一遍。以后有人来问，我先在电话里把这些说清楚，觉得能接受的，我再让他来见工。您看行吗？”
“行，这样好。”李老板脸色缓下来，“你们要早这么弄，也没这些麻烦。”
从五金厂出来，孙浩在路边找了个公用电话，呼了那个號码。
等了十来分钟，电话回过来，是陈小军。
孙浩先为信息不清导致误会道了歉，然后简单说了五金厂那边的规矩。陈小军在电话那头沉默了一会儿。
“我也不是想闹，就是觉得干了三天，一分钱没有，心里憋屈。”
“我明白。”孙浩安慰他道，“但厂里规矩是这样，试用期没过就是没工资。这事我一开始没跟你讲清楚，责任在我。你现在有啥打算？”
“还能咋打算，继续找新工作唄。”陈小军声音低落。
“你想找什么样的？还找厂里的活，还是別的？”
“厂里也行，但別太重的，宿舍別太挤。工资————低点也能接受，先站稳脚。”
孙浩翻著自己的本子。上午跑的那几家，有家电子厂在招物料员，比包装轻点，宿舍六人间，有风扇，工资一千，包吃住。
他把情况说了，问陈小军要不要去看看。
陈小军有点意外：“你————真帮我问？”
“真的。你要觉得还行，我带你过去看看。行就行，不行再说，不耽误。”
陈小军答应了。
第二天下午，孙浩提前到了电子厂门口。陈小军也准时来了。
孙浩带他进厂，找到联繫人。面试很简单，看了身份证，问了几个问题，就让去车间试试。
陈小军跟著工人学了半小时物料分拣，手脚还算麻利。管事的点点头，说可以，明天来上班，先试三天。
从厂里出来，陈小军捏著那张临时开的报到条。走到厂门口，他转向孙浩大声谢道：“孙哥，谢了。”
“別客气，”孙浩终於露出了笑容，“你明天准时来，好好干。这厂子还可以，干满一个月，工资准时发。”
孙浩回到公司，先去找了周斌。他把从李老板那儿问来的详细內容整理出来，建议在招聘信息发布页面，增加几个固定栏位：
工作內容、工作时间、加班情况、宿舍条件、试用期规定。
一个月后，五金厂李老板来电话找孙浩，说新招到的人靠谱。厂里还有几个岗位要找他发布招聘信息。
陈小军在新的电子厂工作一个月后拿到了第一份工资，给孙浩发来了简讯：“浩哥，我转正了，並且挣到了工资。感谢你！晚上有空不，请你吃个饭。”
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