第 116章 医闹
女人腿一软,旁边的女孩赶紧扶住她。
韩越站在走廊尽头,没有靠近。
他看著那一家人,眼里有自责,也有说不出的难受。
宋哲看见了韩越,他走过去。
“你咋又来了?”
韩越声音很低。
“宋老师,如果那天……”
宋哲抬手打断他。
“没有如果。”
他看著韩越,眼神很认真。
“那天你没权力收,主任也没拒绝他们看病,是他们自己没走流程,这怪不到你身上。”
宋哲拍了拍他的肩膀。
“放宽心,別把责任揽到自己身上。”
病人住进icu后,事情並没有结束,第二天,家属情绪就开始崩了。
icu探视时间外,女人堵在胃肠外护士站,她眼睛通红,声音沙哑,却比前几天更尖。
“我们当初来你们这里的时候,人还好好的!”
“是你们不让住院,现在人进监护室了,你们满意了?”
护士长脸色很难看。
“家属,这里是病区,请您不要大声喧譁。”
女人猛地转头。
“我喧譁?”
“我老公都快没命了,你们还嫌我喧譁?”
女孩也哭著说:
“那天要是你们让我们住院,我爸就不会去那个医院,也不会变成这样。”
宋哲从病房出来,听见这话,火一下上来了。
“你们干嘛呢?”
顾临伸手挡了他一下。
宋哲转头看他,顾临摇了摇头。
这种时候,吵没有意义,吵得越凶,越会变成各说各话。
女人看见顾临,像是终於找到了一个出口。
“就是你!那天也是你说让我们补什么病理。”
“你们一个个都说流程流程,人命重要还是流程重要?”
林寒川也从办公室里出来了,他还没开口,顾临已经往前走了一步。
“阿姨。”
顾临看著她,语气温和的有些奇怪,宋哲在一旁听著,不受控制的打了个冷颤。
“那天林主任有说不让你们看病吗?”
女人张了张嘴,声音很大。
“他不让我们住院!”
顾临又上前走了两步,一米八几的大个子站在旁边很有压迫感。
“阿姨,您听错了吧?我问的是,有没有不让你们看病。”
女人咬著牙。
“你强词夺理!”
顾临淡淡“哦”了一声。
“那有没有告诉你们,片子和病理带齐,如果需要住院,门诊医生会开住院证?”
“有没有提醒过,呕血、黑便、持续腹痛,直接来急诊?”
女人不说话了,顾临慢悠悠补上最后一句。
“阿姨,监控都录著呢,要不要给你回放看看?”
女人被说急了。
“我们为什么去別的医院?还不是因为你们不收!”
这句话出来,宋哲脸色都变了,顾临却还是很平静。
“没有掛號、没有门诊病歷、没有急诊评估、没有病理结果、没有增强ct分期、没有住院证。”
他每说一句,走廊就安静一分。
顾临看著女人。
“阿姨,这些您都没有,那天你们根本就没有进入住院流程。”
“林主任没有拒绝住院,因为从流程上讲,当时根本不存在『收住院』这一步。”
女人的眼泪掉下来。
“那你们也不能眼睁睁看著人变成这样啊……”
顾临看著她,眼神很平静。
“没有人看著他变成这样。”
“他是外院术后大出血转来的,海城附一急诊接了,胃肠外手术做了,icu现在也在救。”
“从他被送进来开始,没有一个环节停过。”
女人张了张嘴,喉咙像被棉花堵住了。
这时,医务科的人也赶了过来。
护士长把情况简单说了一遍。
医务科老师脸色严肃。
“家属,有问题可以走正规沟通流程,但不能在病区闹,你这样会影响其他病人的。”
女人抬起头,像是抓住最后一点理由。
“可要不是他们当初不让住院——”
“不是不让。”
顾临打断她,这是他第一次打断得这么直接。
顾临站在护士站前,白大褂袖口还沾著一点没有来得及清理乾净的碘伏痕跡,他把手里的转院资料递给医务科。
“这是外院转来的资料,术前评估不完整,病理结果缺失,增强ct分期缺失。”
“手术记录里对出血点、处理方式、出血量没有清楚描述。”
“这些问题,应该由外院解释。”
他看向女人,眼神很认真。
“不是由林主任解释。”
女人脸色一点点白下去,顾临一字一句说得很清楚。
“林主任那天拒绝你们,不是因为不给治,是因为在当时的资料下,不能乱治。”
“真正把病人推进手术室的人,不是海城附一,也不是林主任。”
这几句话说下来,走廊里彻底安静下来。
没有骂人,没有指责,可每一个字都有理有据,让人连反驳的地方都找不到。
女人嘴唇发抖,却再也说不出那句都是你们害的。
林寒川站在后面,看著顾临的背影,没有出声。
宋哲忽然觉得胸口那口气顺了,太顺了。
不是吵贏的爽。
是有人终於把那团被他们胡搅蛮缠搅乱的东西,一层一层拆开,乾乾净净摆到了所有人面前,堵住了所有人的嘴。
韩越站在办公室门口,眼睛亮晶晶的看著顾临,一秒也捨不得移开。
“顾师兄好厉害!”
医务科老师接过资料。
“家属,情况我们会协助沟通。”
“如果你们对外院诊疗过程有疑问,可以依法申请病歷复印、封存相关资料,也可以走医疗纠纷处理流程。”
“但在海城附一这边,目前最重要的是配合icu治疗,请不要拿病人的生命开玩笑。”
女人捂著脸,终於蹲了下去,抱头痛哭。
韩越站在走廊尽头,没有靠近。
他看著那一家人,眼里有自责,也有说不出的难受。
宋哲看见了韩越,他走过去。
“你咋又来了?”
韩越声音很低。
“宋老师,如果那天……”
宋哲抬手打断他。
“没有如果。”
他看著韩越,眼神很认真。
“那天你没权力收,主任也没拒绝他们看病,是他们自己没走流程,这怪不到你身上。”
宋哲拍了拍他的肩膀。
“放宽心,別把责任揽到自己身上。”
病人住进icu后,事情並没有结束,第二天,家属情绪就开始崩了。
icu探视时间外,女人堵在胃肠外护士站,她眼睛通红,声音沙哑,却比前几天更尖。
“我们当初来你们这里的时候,人还好好的!”
“是你们不让住院,现在人进监护室了,你们满意了?”
护士长脸色很难看。
“家属,这里是病区,请您不要大声喧譁。”
女人猛地转头。
“我喧譁?”
“我老公都快没命了,你们还嫌我喧譁?”
女孩也哭著说:
“那天要是你们让我们住院,我爸就不会去那个医院,也不会变成这样。”
宋哲从病房出来,听见这话,火一下上来了。
“你们干嘛呢?”
顾临伸手挡了他一下。
宋哲转头看他,顾临摇了摇头。
这种时候,吵没有意义,吵得越凶,越会变成各说各话。
女人看见顾临,像是终於找到了一个出口。
“就是你!那天也是你说让我们补什么病理。”
“你们一个个都说流程流程,人命重要还是流程重要?”
林寒川也从办公室里出来了,他还没开口,顾临已经往前走了一步。
“阿姨。”
顾临看著她,语气温和的有些奇怪,宋哲在一旁听著,不受控制的打了个冷颤。
“那天林主任有说不让你们看病吗?”
女人张了张嘴,声音很大。
“他不让我们住院!”
顾临又上前走了两步,一米八几的大个子站在旁边很有压迫感。
“阿姨,您听错了吧?我问的是,有没有不让你们看病。”
女人咬著牙。
“你强词夺理!”
顾临淡淡“哦”了一声。
“那有没有告诉你们,片子和病理带齐,如果需要住院,门诊医生会开住院证?”
“有没有提醒过,呕血、黑便、持续腹痛,直接来急诊?”
女人不说话了,顾临慢悠悠补上最后一句。
“阿姨,监控都录著呢,要不要给你回放看看?”
女人被说急了。
“我们为什么去別的医院?还不是因为你们不收!”
这句话出来,宋哲脸色都变了,顾临却还是很平静。
“没有掛號、没有门诊病歷、没有急诊评估、没有病理结果、没有增强ct分期、没有住院证。”
他每说一句,走廊就安静一分。
顾临看著女人。
“阿姨,这些您都没有,那天你们根本就没有进入住院流程。”
“林主任没有拒绝住院,因为从流程上讲,当时根本不存在『收住院』这一步。”
女人的眼泪掉下来。
“那你们也不能眼睁睁看著人变成这样啊……”
顾临看著她,眼神很平静。
“没有人看著他变成这样。”
“他是外院术后大出血转来的,海城附一急诊接了,胃肠外手术做了,icu现在也在救。”
“从他被送进来开始,没有一个环节停过。”
女人张了张嘴,喉咙像被棉花堵住了。
这时,医务科的人也赶了过来。
护士长把情况简单说了一遍。
医务科老师脸色严肃。
“家属,有问题可以走正规沟通流程,但不能在病区闹,你这样会影响其他病人的。”
女人抬起头,像是抓住最后一点理由。
“可要不是他们当初不让住院——”
“不是不让。”
顾临打断她,这是他第一次打断得这么直接。
顾临站在护士站前,白大褂袖口还沾著一点没有来得及清理乾净的碘伏痕跡,他把手里的转院资料递给医务科。
“这是外院转来的资料,术前评估不完整,病理结果缺失,增强ct分期缺失。”
“手术记录里对出血点、处理方式、出血量没有清楚描述。”
“这些问题,应该由外院解释。”
他看向女人,眼神很认真。
“不是由林主任解释。”
女人脸色一点点白下去,顾临一字一句说得很清楚。
“林主任那天拒绝你们,不是因为不给治,是因为在当时的资料下,不能乱治。”
“真正把病人推进手术室的人,不是海城附一,也不是林主任。”
这几句话说下来,走廊里彻底安静下来。
没有骂人,没有指责,可每一个字都有理有据,让人连反驳的地方都找不到。
女人嘴唇发抖,却再也说不出那句都是你们害的。
林寒川站在后面,看著顾临的背影,没有出声。
宋哲忽然觉得胸口那口气顺了,太顺了。
不是吵贏的爽。
是有人终於把那团被他们胡搅蛮缠搅乱的东西,一层一层拆开,乾乾净净摆到了所有人面前,堵住了所有人的嘴。
韩越站在办公室门口,眼睛亮晶晶的看著顾临,一秒也捨不得移开。
“顾师兄好厉害!”
医务科老师接过资料。
“家属,情况我们会协助沟通。”
“如果你们对外院诊疗过程有疑问,可以依法申请病歷复印、封存相关资料,也可以走医疗纠纷处理流程。”
“但在海城附一这边,目前最重要的是配合icu治疗,请不要拿病人的生命开玩笑。”
女人捂著脸,终於蹲了下去,抱头痛哭。